Atnaujinta: 2026 m. birželis.
Norime, kad kiekvienas klientas būtų patenkintas mūsų paslauga. Jei kažkas negerai — pasakykite mums. Skundus vertiname rimtai ir siekiame greitai viską ištaisyti.
Skundą pateikite raštu el. paštu info@100keyproperties.co.uk arba adresu 100 Key Properties Ltd, 129A High Street, Hornchurch, Essex RM11 1TX. Patvirtinsime jo gavimą per 3 darbo dienas.
Viską išsamiai ištirsime ir per 15 darbo dienų atsiųsime galutinį atsakymą raštu. Jei prireiks šiek tiek daugiau laiko, pranešime, kodėl ir kada gausite atsakymą.
Jei nesate patenkinti mūsų galutiniu atsakymu (arba praėjo 8 savaitės nuo skundo pateikimo), galite kreiptis į Property Redress Scheme, kurios nariai esame — nario numeris PRS045855. Property Redress Scheme nemokamai ir nepriklausomai sprendžia ginčus. Ją rasite theprs.co.uk.
Klientų pinigai apsaugoti pagal Client Money Protection Scheme (CMP014115) ir laikomi atskiroje klientų sąskaitoje.
